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Condiciones Generales:

Rosana Moreno González  (CIF:25593695P) es la titular de la presente página Web, operando bajo la denominación comercial "Colchón Website".
Las presentes condiciones generales están formuladas de conformidad a los Códigos Civil y de Comercio, Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, Ley 7/1998, de 13 de abril, de Condiciones Generales de la Contratación y Ley 7/1995, de 23 de marzo, de Crédito al Consumo.
Estos términos y condiciones, junto con su Confirmación de Pedido, constituyen el Contrato entre nuestra empresa y Ud.
Para poder realizar un pedido el comprador deberá tener un mínimo de 18 años.

Envíos y Devoluciones

- Los precios indicados en nuestra tienda son válidos para toda la península española e incluyen IVA y Gastos de envio. Para islas Baleares y Canarias consultar

- Los plazos de entrega son orientativos e irán en función del tipo de producto, medida y disponibilidad en el distribuidor ; están indicados en días laborables de lunes a viernes sin contar festivos y comenzarán a contar desde la confirmación del pago completo.Los articulos se entregarán siempre dentro del plazo de entrega convenido, salvo que el cliente desee que la mercancía se le entregue más tarde de la fecha prevista.  Si desea saber los plazos de entrega con total exactitud, entre en la ficha de cada producto o llame al

- La agencia de transportes efectuará los envíos de lunes a viernes en horario de mañana o de tarde

- En caso de que el envío se realice por Seur, el transportista no tiene la obligación de subir el producto a su domicilio, solo de entregarlo en la puerta. Para más información contactenos por teléfono

- Antes de abrir ningún bulto, le rogamos que verifique que todos los productos coinciden con los que Vd. pidió (Modelo, Color, Medida, Acabado, etc...), haciendo una reclamación inmediata, en caso de que haya alguna anomalía.

- Le rogamos que verifique el pedido (modelo, medida, color, etc.) antes de abrir los bultos. En caso de que hubiese algún error al respecto haga una reclamación inmediata.

- El envío de su pedido está asegurado. En caso de que su artículo se encuentre dañado por el trasporte, deberá indicar las anomalías en el albarán del transportista. No se admitirán reclamaciones pasadas 24 horas de la recepción de la mercancía. Toda reclamación motivada por desperfectos en el transporte debe ser dirigida a Colchon Website en el plazo indicado. Recuerde no tirar nunca el embalaje de los productos hasta comprobar que se encuentran en perfecto estado.
 En caso de devolución de mercancía los abonos se efectuarán en un plazo inferior a 15 días. Cualquier gasto que conlleve la devolución si este es ajeno a Colchón Website será asumido por el cliente.

- En caso de que su pedido conste de 2 o más productos existe la posibilidad de que lo reciba de manera fraccionada.

• Garantías

Les ofrecemos en todos nuestros productos una garantía de dos años frente a defectos de fabricación a partir de la fecha de la factura. Nuestra garantía incluye los costes de portes, mano de obra y reparación o cambio del artículo defectuoso. La garantía no incluye los desperfectos producidos por un mal uso o desgaste habitual.

La garantía sólo será valida presentando la factura de compra.

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